1. Politică cookies: informații despre model
Ce este politica cookies?
Politica cookies este un document publicat pe un website, în care sunt prezentate detalii despre modul în care site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Este obligatoriu pentru orice website care utilizează cookie-uri ce nu sunt strict necesare funcționării site-ului să dețină politică cookies. Poate fi vorba despre cookies folosite pentru marketing, analiză sau personalizarea conținutului. Prin implementarea unei politici de cookie-uri și obținerea consimțământului informat al utilizatorilor, site-urile asigură transparență și respectă drepturile persoanelor vizate.
Obligația de a avea politică de cookie-uri rezultă din prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). Este reluată în legislația națională privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice. Nerespectarea prevederilor legale poate atrage sancțiuni semnificative, în general din partea Autoritîții Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Aceste sancțiuni pot include amenzi contravenționale de până la 150.000 lei, în funcție de gravitatea încălcării. Pot fi impuse și măsuri corective impuse de autoritate, cum ar fi solicitarea de remediere a situației sau suspendarea temporară a prelucrării datelor.
Așadar, nu este opțional să ai o politică de cookies, ci obligatoriu. Folosește modelul pentru a te conforma legii! Avem și model bilingv, RO-ENG.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul unui utilizator atunci când aceștia vizitează un website. Se pot stoca pe lap-top, calculator, tabletă sau pe telefonul mobil. Aceste fișiere conțin informații care permit site-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului în timpul vizitelor ulterioare, îmbunătățind experiența utilizatorului și oferind proprietarilor website-urilor informații valoroase. Politica cookies explică utilizatorilor:
- ce tipuri de cookie-uri sunt folosite și în ce scopuri,
- durata stocării datelor colectate,
- modalitățile prin care își pot gestiona consimțământul,
- informații despre terți și transferurile de date.
De este obligatorie politica cookies?
Politica cookies este obligatorie pentru a proteja drepturile utilizatorilor în ceea ce privește confidențialitatea și protecția datelor personale.
Cookie-urile pot colecta informații despre comportamentul online al utilizatorilor, preferințele lor și alte date personale sensibile. Deoarece aceste date pot fi folosite pentru publicitate țintită, analiză sau alte scopuri, utilizatorii trebuie să fie informați clar și să-și dea consimțământul în cunoștință de cauză.
Pentru ce site-uri este potrivit modelul de politică pentru cookies?
Modelul de politică cookie-uri standard. Este conceput să acopere cerințele legale esențiale impuse de GDPR și legislația națională. Este destinat site-urilor web care utilizează cookie-uri în scopuri generale, precum funcționarea, analiza traficului și marketingul obișnuit.
Nu este conceput pentru platformele care prelucrează date cu caracter personal sensibil sau care necesită măsuri avansate de protecție a datelor.
Mai exact, acest model poate fi folosit pentru o gamă largă de site-uri web, precum:
- site-uri de prezentare și companii mici și mijlocii
- magazine online și platforme de e-commerce
- bloguri și site-uri de conținut editorial
- platforme educaționale
- site-uri pentru organizații non-profit
- site-uri pentru servicii.
Dacă site-ul tău prelucrează date sensibile, precum date genetice și biometrice în scopul identificării unice a unei persoane, infomații medicale, sau altele asemenea, te încurajăm să comanzi o politică personalizată.
Ce aleg: politică cookies sau alte modele de politici eCommerce?
⚠️ Politică cookies vs. politică de prelucrarea datelor / de confidențialitate
Politica de cookies este un document care informează utilizatorii unui site despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
Politica de confidențialitate este un document mai amplu care explică modul în care un operator de date colectează, stochează, utilizează și protejează toate tipurile de date cu caracter personal ale utilizatorilor. Nu se referă doar la datele obținute prin cookie-uri. Include și informații despre drepturile persoanelor vizate, temeiurile legale pentru prelucrarea datelor, măsurile de securitate, precum și detalii despre transferurile de date către terți sau în afara Uniunii Europene.
Folosește politica cookies pentru obținerea și gestionarea consimțământului utilizatorului privind tehnologii de tip cookies. Folosește politica de confidențialitate pentru reglementarea întregului proces de prelucrare a datelor personale pe site. Este obligatorie pentru orice operator care colectează date personale.
În practică, majoritatea site-urilor au ambele politici: politica cookies dedicată aspectelor legate de cookie-uri și politica de confidențialitate care acoperă toate celelalte aspecte privind protecția datelor.
⚠️ Politică cookies vs. termeni și condiții magazin online
Politica cookies este un document care explică vizitatorilor unui site web ce tipuri de cookie-uri sunt utilizate, în ce scopuri, cum sunt gestionate acestea și cum pot utilizatorii să le accepte sau să le refuze.
Termenii și condițiile reprezintă un contract între proprietarul site-ului (sau comerciantul) și utilizatori. Reglementează utilizarea platformei, drepturile și obligațiile părților, condițiile de vânzare, politica de retur, limitarea răspunderii și alte aspecte legale. Acest document protejează afacerea și oferă claritate cu privire la regulile și condițiile în care serviciile sau produsele sunt oferite.
Folosește politica cookies când site-ul utilizează cookie-uri pentru colectarea de date despre vizitatori, pentru personalizare, analiză sau marketing. Folosește termenii și condițiile pentru a reglementa întreaga relațir contractuală cu utilizatorii. Sunt necesari în special pe site-urile care oferă servicii sau produse (magazine online).
⚠️ Politica cookies vs. politică de retur
Politica cookies informează utilizatorii despre modul în care site-ul folosește cookie-uri.
Politica de retur stabilește condițiile și procedura prin care clienții pot returna produsele achiziționate. Prevede termenele de retur, condițiile de acceptare a retururilor și modalitățile de rambursare. Această politică este esențială pentru comerțul online, deoarece oferă claritate și siguranță atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători.
Folosește politica cookies atunci când site-ul tău colectează date prin cookie-uri și trebuie să informezi și să obții acordul utilizatorilor. Folosește politica de retur în special pentru magazinele online sau orice site care oferă produse fizice, pentru a clarifica drepturile consumatorilor privind returnarea și rambursarea. Politica de retur poate fi inclusă în termenii și condițiile generale de funcționare a website-ului.
2. Politică cookies: aspecte practice
❓ Întrebări frecvente
Cum implementez o politică pentru cookie-uri corectă?
Trebuie să incluzi pe site-ul tău o pagină dedicată cu politica cookies. Descarcă modelul de politică și completează-l. Apoi încarcă-l pe pagina dedicată a site-ulu tău. Conține informații despre ce cookie-uri folosești, cum colectezi consimțământul utilizatorilor și cum pot aceștia să-și modifice preferințele.
Ce tipuri de cookie-uri trebuie să menționez în politica cookies?
Cel puțin cele esențiale (necesare funcționării site-ului), cele analitice (pentru statistici) și cookie-urile de marketing (pentru publicitate). Toate trebuie descrise clar și separat.
Cum pot obține consimțământul utilizatorilor pentru cookie-uri?
Prin afișarea unui banner cookie care explică utilizarea cookie-urilor și permite utilizatorilor să accepte, să respingă sau să aleagă ce cookie-uri acceptă, înainte de instalarea celor neesențiale.
Politica de cookies trebuie actualizată?
Da, trebuie să o actualizezi ori de câte ori adaugi noi cookie-uri sau modifici scopul colectării datelor, pentru a fi în conformitate cu reglementările în vigoare.
Unde trebuie să plasez linkul către politica de cookie-uri pe site?
Linkul către politica cookies trebuie să fie vizibil, de obicei în footer-ul site-ului și integrat în bannerul de acceptare cookie.
Ce riscuri sunt dacă nu am politică de cookies?
Poți primi amenzi de la autoritățile de protecția datelor și riști pierderea încrederii vizitatorilor, ceea ce afectează negativ imaginea și performanța site-ului.
Politica de cookies este diferită de politica de confidențialitate?
Da, politica cookies se concentrează doar pe cookie-uri și tehnologiile similare. Politica de confidențialitate tratează toate datele personale colectate și modul în care sunt protejate.
Recenzii
There are no reviews yet